Conoce al equipo de Nunky - Nice Nexidia
Somos una consultora experta en Inteligencia Artificial aplicada a la Voz del Cliente con un enfoque “Customer Centric” como estrategia para hacer crecer el negocio de nuestros clientes.
Convencidos de las ventajas en la aplicación de modelos de economía colaborativa y partnership con empresas altamente especializadas, nos unimos a Nice-Nexidia España para ofrecer la tecnología más avanzada de analítica de voz.
Gestionar la voz del cliente correctamente permite a la empresas ofrecer una experiencia memorable y diferenciadora, multiplicando su rentabilidad y valor. A través de nuestros servicios ayudamos a las compañías a escuchar y analizar todas las interacciones del cliente con su marca, mediante Inteligencia Artificial, Machine Learning y Deep Learning. Una combinación que permite elegir las mejores tecnologías de analíticas de la voz (speech analytics) e información para crear una plataforma completa de Customer Engagement.
Como partners de Nexidia creamos un completo ecosistema que ofrece metodología, estrategia y tecnología líder a nivel mundial, para transformar los modelos de negocio de nuestros clientes, convirtiendo la innovación en resultados tangibles para sus organizaciones.
La solución de Speech & Analytics de Nunky nos ha permitido incrementar notablemente nuestra conversión de leads al detectar puntos de fuga que no teníamos cubiertos y ofreciendo relevante información de negocio fácilmente accionable.
