Descubrir automáticamente todas las variaciones del proceso y destacar las opciones ideales para ser automatizadas
La innovación en las soluciones de automatización de procesos robóticos (RPA) viene de la mano de nuevas características que agilizan la implementación de la automatización asistida y la colaboración entre humanos y robots, con el objetivo de aumentar el compromiso y la productividad de los empleados.
Se ha convertido en un reto básico la identificación inteligente de los procesos de automatización y las posibilidades de seleccionar la mejor opción del mercado, aumentando la eficiencia operativa y el ROI.
NICE ofrece una forma de desarrollo más fácil y rápida, a través de las nuevas características del Buscador de Automatización. Automation Finder está diseñado para identificar con precisión los procesos que deben automatizarse, con base en un enfoque científico basado en datos analíticos y que puede monitorizar la información de los escritorios de los empleados para identificar qué necesita ser mejorado y automatizado.
Cada vez más, la automatización asistida desempeña un papel clave para ayudar a las organizaciones a lograr sus planes de transformación digital.
Además, la función 'Humano a Robot' permite una colaboración perfecta y la transferencia de datos con el asistente virtual NEVA y la fuerza laboral humana. Esta colaboración permite un soporte mejor y más rápido, incluso en entornos corporativos complejos.
El Robotic Desktop Automation (RDA) contribuye significativamente a la productividad de los empleados. Cuanto más sofisticadas sean las características del software de automatización asistida, más soporte puede ofrecer la solución a la colaboración entre humanos y robots, contribuyendo a la transformación digital.
Las soluciones de Automatización Robótica de Procesos persiguen conseguir mayor productividad al liberar tiempo de los empleados dedicado a tareas repetitivas y que no aportan valor, mayor compromiso y satisfacción de esos empleados al destinar su tiempo a trabajos y tareas más enriquecedoras profesionalmente y de mayor valor, y mejores experiencias de los clientes al mejorar los niveles y la calidad de la atención.
