¿QUIÉNES SOMOS?
Conoce al equipo de Nunky-Nice Nexidia
Apostamos por el valor del Customer Centric
Somos una consultora experta en Inteligencia Artificial aplicada a la Voz del Cliente con un enfoque Customer Centric como estrategia para hacer crecer el negocio de nuestros clientes.
Convencidos de las ventajas en la aplicación de modelos de economía colaborativa y partnership con empresas altamente especializadas, nos unimos a Nice-Nexidia España para ofrecer la tecnología más avanzada de analítica de voz.
Gestionar la voz del cliente correctamente permite a las empresas ofrecer una experiencia memorable y diferenciadora, multiplicando su rentabilidad y valor.
A través de nuestros servicios ayudamos a las compañías a escuchar y analizar todas las interacciones del cliente con su marca, mediante Inteligencia Artificial, Machine Learning y Deep Learning.
Una combinación que permite elegir las mejores tecnologías de analítica de voz e información para crear una plataforma completa de Customer Engagement.
Como partners de Nexidia creamos un completo ecosistema que ofrece metodología, estrategia y tecnología líder a nivel mundial, para transformar los modelos de negocio de nuestros clientes.
Nuestro equipo
Abel Linares
CEO
"Los nuevos Modelos de Innovación y Atención permiten estar al lado del cliente y gestionar la experiencia a través de sus emociones"
LinkedIn
Vicente Linares
Customer Intelligence & CX
"Ver de forma diferente la experiencia de clientes, extraer el poder del dato y hacer eficientes los procesos de la empresa, requiere un twist de Inteligencia Artificial"
LinkedIn
Ángel Santos
Interaction & Speech Analytics
"Nadie mejor que los profesionales de los Servicios de Atención al Cliente saben lo que dicen los clientes y cómo lo dicen."
LinkedIn
Íñigo Sierra
Innovation & Customer Journey
"Es fundamental para cualquier empresa detectar insights que permitan mejorar la experiencia de usuario"
LinkedInTestimonios de clientes
"La solución de Speech & Analytics de Nunky nos ha permitido incrementar notablemente nuestra conversión de leads al detectar puntos de fuga que no teníamos cubiertos y ofreciendo información de negocio fácilmente accionable."
Miguel CruzDirector de Nuevos Negocios — Reale Seguros